Versand & Rückgaben

VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN:

Bestellbearbeitung:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, inklusive Sendungsverfolgung.

Inlandsversand:
Der Standardversand innerhalb der USA dauert in der Regel 3-7 Werktage.

Internationaler Versand:
Bei internationalen Bestellungen können die Versandzeiten je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 10-20 Werktagen.  

Beschleunigter Versand:
Wenn Sie Ihre Bestellung früher benötigen, bieten wir beim Checkout beschleunigte Versandoptionen an. Die Lieferzeiten werden zusammen mit den Kosten angezeigt.

Zoll & Abgaben:
Bei internationalen Bestellungen gehen eventuelle Zollgebühren, Steuern oder Abgaben zu Lasten des Kunden.

RÜCKGABERICHTLINIE:

Wir bemühen uns, Produkte von höchster Qualität und Handwerkskunst anzubieten. Bitte beachten Sie jedoch:

Wir bieten keine Rücksendungen an, es sei denn, das Produkt selbst ist beschädigt. Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter society@societydelarassi.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems sowie Fotos des Schadens.

UMTAUSCH:

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist, wenden Sie sich bitte wie oben beschrieben an uns, und unser Team wird Sie bei den nächsten Schritten unterstützen.

CONCIERGE KUNDENDIENST:

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, auch wenn diese nicht durch unsere Standardrichtlinie abgedeckt sind, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Concierge-Kundendienstteam zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an society@societydelarassi.com.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns xx